Frase
” Não se trata de cultura pop, tampouco de enrolar as pessoas, não tem nada a ver com convencer os consumidores de que querem algo que não querem. Nós imaginamos o que queremos. E acho que somos muito bons em ter a disciplina adequada para estimar se muitas outras pessoas também vão querer a mesma coisa. É para isso que somos pagos. Assim, não adianta sair por aí perguntando qual será a próxima grande idéia. Há uma ótima citação de Henry Ford que diz: ” Se eu tivesse perguntado a meus clientes o que eles queriam, a resposta teria sido: Um cavalo mais rápido” Stevie Jobs
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